MYDOまず、4つの種類があります
同じ「LINEのアプリ」でも、やっていることが違います。
AIが書いて、あなたが確かめて送る
登録したQ&Aでその場で答える
まとめて送る・育てる
ストアの画面で、AIが答える
30秒で絞り込む
3つ答えると、合いそうな種類が出ます。
比較表
各社の公開ページで確かめた事実だけを並べています。
| MYDO | チャットProLINE公式アカウント | CRM PLUS on LINE | Lステップ | エルメ | Chatty | Zipchat AI | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 種類 | AIの下書き＋承認 | LINE標準のAI自動返信 | 配信とお客様の管理 | 配信とお客様の管理 | 配信とお客様の管理 | サイト内のAIチャット | サイト内のAIチャット |
| LINEで使える | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 記載なし | 記載なし |
| Shopifyとつながる | ○（Shopifyアプリ） | 記載なし | ○（Shopifyアプリ） | 外部の連携ツール経由 | 記載なし | ○（Shopifyアプリ） | ○（Shopifyアプリ） |
| AIが返信を書く | お店の情報を反映して下書き | 登録したQ&Aから選んで返信 | 記載なし | 記載なし | 記載なし | ○ | ○ |
| 送る前の確認 | 必ず店主が承認してから送る | その場で自動で返信 | — | — | — | 記載なし | AIがそのまま返信 |
| 無料で使える範囲 | 月200通まで | なし | 連携した人100人まで | 月約200通（初めての方のみ） | 月1,000通 | AI会話 月50件 | AI返信 月120回 |
| 有料の入口 | $29／月 | 3,000円／月（税別） | $10／月 | 5,000円／月（税込） | 10,780円／月（税込） | $19.99／月 | $80／月 |
| 料金が増える単位 | お客様へ送った通数 | 定額 | LINEと連携した人数 | 配信通数 | プランごとの上限 | AI会話の件数 | AI返信の回数 |
「記載なし」は公開ページに記載が見当たらなかった項目で、機能が無いという意味ではありません。
問い合わせ対応にかかる月の費用
AIが問い合わせに答えるアプリだけを並べています。
1件＝お客様1人との1回のやり取り
MYDOは送った通数、Zipchatは返信の回数で数えます
月の費用（いちばん安くなるプランで計算）
MYDO は、送った返信とオーナー用LINEへの新着のお知らせが、LINE公式アカウントの通数に数えられます。
そのためMYDO にだけ、通数に足りるいちばん安いLINEのプランの月額を足しています（棒の斜線の部分）。
配信ですでに有料のプランを使っているお店は、その枠に収まることがあります。
＋ LINE 5,000円（お客様用 ライトプラン 300通・オーナー用 コミュニケーションプラン 150通）
それぞれ、こんなお店に向いています
MYDO
LINEの問い合わせに商品の情報を踏まえて答えたいけれど、AIの返信をそのまま送るのは不安な小さなお店。
チャットPro
答えが決まっている質問が大半で、Q&Aを登録して自動で返したいお店。
CRM PLUS on LINE
Shopifyの購入情報を使って、カゴ落ちや再入荷をLINEで届けたいお店。
Lステップ
ステップ配信や細かい絞り込みを作り込みたいお店。
エルメ
無料の範囲で配信の仕組みを始めたいお店。
Chatty・Zipchat AI
LINEではなく、ストアの画面や海外のSNSでお客様とやり取りするお店。
MYDOが合わないお店
先に書いておきます。
- 配信が中心で、問い合わせはほとんど来ない配信の作り込みなら、配信が得意なアプリのほうが向いています。
- AIの返信を、確かめずにすべて自動で送りたいMYDOは、送る前に必ずあなたが確かめる仕組みです。
- お客様とのやり取りにLINEを使っていないMYDOはLINE専用です。
よくある質問
配信のアプリとMYDOは一緒に使えますか？
受け取ったメッセージを配信アプリへそのまま渡す「併用モード」があり、エルメ（2026年9月）とCRM PLUS on LINE（2026年10月）で動作を確かめています。
LINE公式アカウントの料金は別ですか？
はい、LINE公式アカウント自体の月額（無料プランあり）は、どのアプリを選んでも別にかかります。
MYDO は、承認して送った返信と、オーナー用LINEへの新着のお知らせが、LINEの月の通数に数えられます。
無料プランの通数を超えると有料のプランが要るので、上の試算では MYDOにだけLINE側の月額も足しています。
このページの情報は正しいですか？
2026年9月30日に各社の公開ページで確かめた内容なので、申し込む前に出典のページもご確認ください。